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如果您的银行卡账号交易出现异常，您可以采取以下步骤来解除异常状况。
1、联系银行客服：您可以联系银行客服部门，了解账户交易异常的具体原因，您可以通过电话、电子邮件或网上银行等渠道联系客服部门。
2、提供必要信息：在联系银行客服时，您需要提供您的个人信息和账户信息，以便客服部门能够验证您的身份并了解您的账户情况。
3、确认交易异常原因：银行客服部门会告诉您账户交易异常的原因，可能是系统错误、欺诈行为或其他原因导致的，了解原因后，您可以采取相应的措施解决问题。
4、提供证据：如果您认为交易异常是由于某些误解或错误导致的，您可以提供相关证据来证明您的交易是合法的，您可以提供交易凭证、支付凭证或其他相关证据。
5、解除异常：在确认交易异常原因并提供必要的证据后，银行会采取相应的措施来解除账户交易异常状况，这可能包括重置账户密码、更新账户信息或进行其他必要的操作。
需要注意的是，如果您的账户交易异常涉及到安全问题，如欺诈行为或账户被盗等，银行可能会要求您采取更严格的措施来确保账户安全，在这种情况下，您需要遵循银行的指示并采取必要的措施来保护您的账户安全。
如果您的银行卡账号交易出现异常，最重要的是及时联系银行客服部门并遵循其指示来解决问题。